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CONCURSO DE PRÁTICAS EFICIENTES DE ATENDIMENTO


A Comissão Especializada em Escolas Superiores e Centros de Estudos das Defensorias Públicas do Colégio Nacional dos Defensores Públicos Gerais – CONDEGE e a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro, lançam o edital para seleção de práticas eficientes de atendimento, voltado a defensoras e defensores públicos, servidoras e servidores das defensorias públicas de todo o país.

O concurso destina-se a selecionar práticas para serem apresentados no Seminário Nacional “Qualidade e Eficiência no Atendimento da Defensoria Pública: Experiências e Desafios, promovido pelaComissão Especializada em Escolas Superiores e Centros de Estudos das Defensorias Públicas do Colégio Nacional dos Defensores Públicos Gerais – CONDEGE e pela Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro com apoio da Associação Nacional de Defensores Públicos – ANADEP, do Colégio de Ouvidorias de Defensorias Públicas do Brasil, e da Fundação Escola Superior da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro – FESUDEPERJ.

O seminário tem por objetivo, dentre outros, reconhecer e incentivar as boas práticas relacionadas ao atendimento ao público, fundamental no cotidiano de defensoras e defensores públicos, por ser uma das características mais marcantes da Defensoria Pública e que as distingue das demais instituições do sistema de justiça.

A avaliação das práticas considerará a preponderância dos seguintes critérios: a) promoção da qualidade, eficiência e humanização do atendimento; b) inovação e criatividade; c) abrangência numérica; d) possibilidade de ser replicada; e) eficácia social. /

As pessoas interessadas em participar poderão inscrever seus casos até o dia 15 de maio, sendo possível o envio de documentos complementares, tais como fotos e vídeos.







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Data Descrição Download
28/05/2018Resultado do Concurso
28/05/2018PRÁTICAS EFICIENTES DE ATENDIMENTO
06/04/2018Edital